Laurent Schauvliege
Pegus

Dank hubsell können wir in weniger Zeit mehr Menschen erreichen und gleichzeitig so individuell kommunizieren, wie wir es manuell tun würden.

Laurent Schauvliege, Business Manager at Pegus

60%

Öffnungsrate

3x

Geschwindigkeit der Generierung von Opportunities

90%

Personalisierung der Nachrichten

10+

Neue Märkte erfolgreich erreicht


Pegus' Erfahrungsbericht mit hubsell

Wer ist Pegus und was macht Ihr?

Pegus Digital entwickelt kundenspezifische Softwarelösungen.

Als Teil einer größeren Gruppe erfinden, bauen und skalieren wir digitale Produkte. Wir helfen unseren Kunden, die richtige Technologie für ihr Unternehmen zu identifizieren sowie Lösungen auf höchstem Niveau zu erstellen, bereitzustellen und auszubauen.

Pegus Digital wurde 2012 gegründet und ist ein schnell wachsendes Unternehmen in der Entwicklung digitaler Produkte. Von der Automatisierung manueller Aufgaben bis zur Entwicklung eines zusätzlichen Mehrwertes für den Kunden tragen wir zur Steigerung der Produktivität, zur Minimierung der Kosten und zur Begeisterung der Partner mit innovativen digitalen Produkten bei.

Auf welche Regionen und Branchen konzentrieren Sie sich?

Wir arbeiten auf dem belgischen Markt, wo wir uns auf internationale Kunden konzentrieren. Wir arbeiten mit Unternehmen aus den Bereichen Textilien, Bauwesen, Maschinenbau, Dienstleistungen, Gesundheitswesen, Internet-of-Things und vielen anderen zusammen, um digitale Produkte zu entwickeln, für eine Vielzahl von Anwendungsfällen.

Wie viele Mitarbeiter sind heute im Unternehmen und wie viele Kollegen konzentrieren sich auf Outreach, Vertrieb oder Marketing? Was ist Ihre Rolle?

Wir sind insgesamt 30 Mitarbeiter bei Pegus, mit einem fünfköpfigen Team, das sich auf Outreach, Vertrieb sowie Marketing konzentriert.

Ich bin bei Pegus als Business Manager tätig, wobei ich die laufenden Geschäfte des Unternehmens abwickle und dem Rest des Teams Anweisungen gebe. Zudem bin ich auch voll in Vertrieb und das Marketing bei Pegus involviert.

Wie haben Sie vor hubsell Daten akquiriert?

Als Gruppe hatten wir eine große Datenbank, mit der wir arbeiteten. Darin haben wir die für uns wichtigen Branchen definiert und neue Listen von Unternehmen erstellt, mit denen wir sprechen wollten.

Manuell haben wir auf Netzwerken wie LinkedIn recherchiert, um die richtigen Leute in diesen Unternehmen per E-Mail zu erreichen, damit wir einen „weniger kalten“ Call machen können. All dies war schwer zu skalieren und erforderte sehr viel Handarbeit.

Warum haben Sie aufgehört, so Daten zu erfassen, und sind zu hubsell gewechselt?

Anstatt ganz damit aufzuhören, haben wir den Hauptteil der Arbeit an hubsell ausgelagert. Diese haben unsere riesigen Datenbank durch erst bereinigt und dann angereichert, sodass wir uns anschließend um das wichtigste Kümmern können: Mit Prospects sprechen.

Außerdem suchen nach neuen Kontakten in neuen Branchen, die für uns wichtig sind und in denen wir Fuß fassen möchten.

Dank hubsell konnten wir in weniger Zeit mehr Prospects erreichen und gleichzeitig auf die Weise kommunizieren, wie wir es auch manuell tun würden.

Ich beziehe mich nicht auf einen reisen Zeitgewinn von ein paar Minuten pro Tag, sondern auf eine wirklich hohe personalisierte Reichweite – voll automatisiert! Natürlich braucht es Zeit, da die Vorbereitung einer Kampagne entscheidend für den Erfolg ist, aber das Team von hubsell ist sehr engagiert in Bezug auf Support und Customer Success. Wenn alles gut geplant ist, sind die Ergebnisse wirklich erstaunlich.

Ich bin wirklich davon überzeugt, dass das was wir in 6 Monaten erreicht haben, mindestens 15 bis 18 hätte dauern müssen. Da aber der Prozess jetzt noch automatisierter ist (Generierung neuer Kontakte), läuft die Vertriebs Maschinerie auf Hochtouren.

Bietet hubsell Ihnen Mehrwert?

Auf jeden Fall! Der Hauptmehrwert ist für uns das enorme Ersparnis an Zeit und Arbeit. Wir kommunizieren nur mit Prospects, die bereits mit unserem Unternehmen in Kontakt stehen, sodas unsere Vertriebsmitarbeiter Ihre Zeit nur für die relevanten Prospects verwenden.

Was normalerweise ein manueller Prozess ist, und viel Zeit und Mühe kostet, wurde quasi um den Faktor drei- bis vier beschleunigt.

Man sagt ja immer “Sales is a numbers game”. Wenn Sie also viele Leute erreichen möchten, brauchen Sie eine wahre “Verkaufsarmee”, oder Sie verwenden hubsell.

Hilft hubsell Ihrem Team, erfolgreicher zu werden? Wenn ja, wie?

Ja, wir können uns auf das konzentrieren, was wichtig ist, und das heißt, unseren potenziellen Kunden zuzuhören, ihre Herausforderungen kennenzulernen und sie beim Wachstum zu unterstützen. Da wir nun viel mehr Zeit haben, die Unternehmen kennenzulernen, die sich an uns wenden, können wir qualitativ hochwertigeren Service anbieten.

In wenigen Worten: Was sind für Sie die für Sie wertvollsten Aspekte oder Merkmale von hubsell?

Hochgradig personalisierte Nachrichtenvorlagen und automatisierte Kontaktaufnahmen, die uns dabei helfen, unsere potenziellen Kunden auf einem Niveau zu erreichen, das ansonsten einen extrem hohen manuellen Aufwand nach sich ziehen würde. Der Grad der Personalisierung, den wir mit jeder Nachricht erreichen können, beträgt ~ 90%, sodass die Nachricht von Prospect zu Prospect völlig unterschiedlich ist.

Gibt es eine bestimmte Kampagne, mit der Sie am meisten zufrieden waren? Was hat diese so gut gemacht?

Ich mag die A/B-Testfunktionen, da wir viele Vorlagen mit mehreren kleinen Änderungen und in einem bestimmten Ablauf verwenden. Wenn wir also wissen, wie man verschiedene Versionen ausprobiert, können wir viel aus der jeweiligen Conversion lernen.

Durch die letzte Kampagne haben wir viele neue Eindrücke bekommen welche mich überzeugten, dass hubsell das richtige Tool für uns ist. Die Statistik- und Bearbeitungsmodi halfen uns, am Ball zu bleiben, und ermöglichten es uns, mit jeder neuen Kampagne besser zu werden.

Das spiegelt sich auch in den Ergebnissen wieder 

Welche Conversion-Raten konnten Sie erzielen? Und welche Art von Endergebnisverbesserungen haben Sie erreicht?

Gelinde gesagt: Weit über dem, was wir erwartet hatten!

Als wir mit einer Open Rate von 28% begannen, war ich bereits begeistert. Ich kann jetzt sagen, dass wir dank des personalisierten Ansatzes und der Unterstützung von hubsell problemlos Öffnungsraten von 60% erreichen und unsere Prospects in Opportunities umwandeln.

Und das Beste: Fast keine dieser Opportunities geht verloren. Es kann zwar einige Zeit dauern, bis sich ein passendes Projekt ergibt aber in unserer Branche ist das genau das, was wir brauchen (mit den “hot Leads” am Ball bleiben und mit der “Wishlist” in Kontakt).

Mit Ihren Worten: Wie würden Sie einem Freund oder Kollegen in Ihrer Branche hubsell empfehlen?

Ich habe hubsell bereits empfohlen und würde es jederzeit wieder tun aus folgenden Gründen: Mehrwert des Zeitgewinns, Steigerung des Outreachs sowie der Konversion-Raten.


Mehr Erfahrungsberichte und Case Studies

Sensolus
Eylül Eygi
Head of Marketing

hubsell hilft uns dabei, Kontakt mit potenziellen Kunden aus verschiedenen Branchen aufzunehmen, was für unsere Expansionsbemühungen von entscheidender Bedeutung ist. Da unser Zielmarkt paneuropäisch ausgerichtet ist, ist es für uns wichtig, über eine Lösung zu verfügen, mit der wir schnell in einen neuen Markt expandieren können. Mit hubsell ist uns dies konsequent gelungen.

Workspace 365
Mark Grasmayer
Produkt Evangelist

hubsell automatisiert wiederkehrende Aufgaben und überlässt uns den erfreulichen Teil der Arbeit. Ich habe bisher kein anderes Programm gefunden, das von den Funktionen Segmentierung, Antworterkennung, soziale Netzwerke und CRM-Anbindungen mit hubsell mithalten kann.

WeAre
Marvin Tekautschitz
Managing Director

hubsell bietet uns erstklassige Leads zu 25% der Kundenakquisitionskosten von anderen Kanälen wie bezahltem Social Media Marketing oder SEA


hubsell macht es möglich mit den wichtigsten Entscheidungsträgern Ihrer Branche in Kontakt zu treten.

oder