Mark Grasmayer
Workspace 365

hubsell automatisiert wiederkehrende Aufgaben und überlässt uns den erfreulichen Teil der Arbeit. Ich habe bisher kein anderes Programm gefunden, das von den Funktionen Segmentierung, Antworterkennung, soziale Netzwerke und CRM-Anbindungen mit hubsell mithalten kann.

Mark Grasmayer, Produkt Evangelist at Workspace 365

100+

Neue Deals abgeschlossen

31.6%

Antwortrate

4.3%

Demorate

15+

Märkte erreicht


Workspace 365's Erfahrungsbericht mit hubsell

Was ist Workspace 365 und was machen Sie?

Seit 2010 fördert Workspace 365 die Arbeitnehmer, indem deren Arbeit mit einem adaptiven Arbeitsbereich vereinfacht wird. Wir lenken den Fokus wieder auf das, was wichtig ist: Sie und Ihre Arbeit. Wir vereinfachen den Arbeitstag und befähigen Sie, Ihre Arbeit nicht nur so zu erledigen, wie es notwendig ist, sondern auch so, wie es am besten zu Ihnen passt. Wir sind anpassungsfähig und hören zu, entwickeln uns weiter und verbessern uns, um nahtlos auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Dieser kontinuierliche Dialog hilft uns, uns zu verbessern, was Ihnen hilft, sich zu verbessern. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Arbeit.

Menschen stärken

Workspace 365 ist der digitale Arbeitsbereich für Organisationen. Es befreit sie von IT-Restriktionen und spart Stunden beim Umgang mit lästigen Prozessen. Dies ermöglicht es den Menschen, ein glücklicheres und produktiveres Arbeitsleben zu führen. Da dies für Unternehmen auf der ganzen Welt gilt, arbeiten wir mit den Partnern zusammen, denen sie vertrauen: ihrem Managed Service Provider (MSP). Wir wollen das Geschäft unserer Partner fördern. Um das Angebot an Arbeitsplätzen zu verbessern, unterstützen wir sie umfassend in allen Bereichen. Mit unseren Partnern bauen wir eine umfassende Zusammenarbeit auf, in der wir ihnen helfen, mehr Wert aus ihren aktuellen und zukünftigen Produkten und Dienstleistungen zu ziehen, indem wir sie in einem White-Label-Arbeitsbereich anbieten.

Arbeit vereinfachen

Wir fördern die Menschen, indem wir ihnen helfen, ein glückliches Arbeitsleben zu schaffen. Und wie machen wir das? Durch die Vereinfachung der Arbeit – und alles, was Menschen dazu brauchen. Unabhängig davon, welche Technologien Sie bereits verwenden oder in Zukunft verwenden möchten, integriert und vereinfacht Workspace 365 diese in einem adaptiven Arbeitsbereich. Wir stellen sicher, dass Sie nicht von früheren IT-Entscheidungen zurückgehalten werden, und unterstützen Sie jeden Tag, indem wir Ihnen das Arbeiten erleichtern.

Adaptiver Arbeitsbereich

Workspace 365 passt sich der Rolle, dem Standort, dem Gerät und dem Browser der Benutzer an und bietet ihnen eine personalisierte Erfahrung. Alles überall zu haben ist chaotisch – deshalb bieten wir relevante Anwendungen, Kommunikation, Dokumente und Informationen zum richtigen Zeitpunkt an. Integrieren Sie das, was bereits verfügbar ist, und ermöglichen Sie sowohl der IT als auch der Kommunikation, diesen adaptiven Arbeitsbereich als Ausgangspunkt zu nutzen oder ihren aktuellen Arbeitsbereich mit allen relevanten Inhalten und Apps zu erweitern. Beseitigen Sie die Unordnung und bringen Sie mit Workspace 365 das, was für den Einzelnen wichtig ist.

Auf welche Regionen konzentrieren Sie sich?

Wir konzentrieren uns auf Europa, Nordamerika, Australien und Neuseeland.

Wie viele Mitarbeiter sind heute im Unternehmen und wie viele Kollegen konzentrieren sich auf Outreach, Vertreib oder Marketing? Was ist Ihre Rolle?

Wir sind insgesamt 25 Mitarbeiter in Workspace365, von denen sich acht auf die Bereiche Öffentlichkeitsarbeit, Vertrieb oder Marketing konzentrieren.

Meine Rolle im Unternehmen ist „Product Evangelist“. Meine Hauptaufgabe besteht darin, das Bewusstsein auf dem Markt zu schärfen, neue Partner und Kunden zu gewinnen sowie Partner und Kunden über den Wert von Workspace 365 und die digitale Transformation zu unterrichten.

Wie haben Sie vor hubsell Daten erfasst und Cold Outreach durchgeführt?

Bevor wir hubsell nutzten, besuchten wir Veranstaltungen von IT-Händlern, um neue Partner zu erreichen. Wir waren auch in sozialen Netzwerken sehr aktiv. Hierüber haben wir bereits Prospects erreicht, aber hubsell hat diesen Prozess zu verbessert und bei der Automatisierung geholfen. Außerdem haben wir einmal eine Liste mit Daten gekauft, die vor Jahren zuletzt aktualisiert wurden, deren Qualität praktisch null war.

Warum haben Sie aufgehört, auf diese Weise Daten zu erfassen, Cold Outreach zu betreiben und sind zu hubsell gewechselt?

Eine Datenliste zu kaufen ist in etwa das Schlimmste, was Sie tun können. Wir haben 200 Kontakte gekauft, welche im Vorfeld die Erlaubnis erteilt haben, kontaktiert zu werden. Diese haben wir dann in Mailchimp importiert und eine Kampagne gestartet. Das Ergebnis: Unser Account wurde innerhalb weniger Minuten gesperrt.

Mit hubsell können wir uns mit potenziellen Interessenten in sozialen Netzwerken verbinden und so eine solide Basis aufbauen, bevor wir ihnen E-Mails senden. Da wir partnerschaftlich ausgerichtet sind, haben wir eine sehr spezifische Zielgruppe, und indem wir unsere Zielgruppe sehr spezifisch machen, haben wir mit Cold Outreach erstaunliche Ergebnisse erzielt.

Bietet hubsell Ihnen Mehrwert?

hubsell bietet uns enormen Mehrwert. Ohne hubsell müsste eine Person mindestens 40 Stunden pro Woche Leads qualifizieren und könnte nichts anderes tun. Durch die Verwendung von hubsell hat sich die Zeit auf nur 15 bis 20 Stunden pro Woche verringert, sodass wir effektiv E-Mails beantworten, Online-Demos planen und mit Leads sprechen können.

Hilft hubsell Ihrem Team, erfolgreicher zu werden? Wenn ja wie?

Wir mögen keine sich wiederholenden Aufgaben; ich glaube nicht, dass überhaupt jemand dies tut. Aus diesem Grund wissen wir zu schätzen, dass hubsell diese sich wiederholenden Aufgaben automatisiert und den spaßigen Teil der Arbeit uns überlässt: Nämlich den menschlichen Teil.

Dank vieler großartiger Funktionen von hubsell konnten wir unser Partnernetzwerk von nur 30 Partnern in den Niederlanden auf weit über 100 Partnerschaften in aller Welt ausweiten.

In wenigen Worten, was sind für Sie die wertvollsten Aspekte oder Merkmale von hubsell?

Der wertvollste Aspekt von hubsell ist die Integration in soziale Kanäle. Wie die meisten Menschen verachte ich Spam und hasse Spammer. Ich mag keine „cold” E-Mails. Aus diesem Grund verwenden wir die Kombination aus sozialen Netzwerkverbindungen, Nachrichten und E-Mails. Wir nehmen niemanden in die Kampagnen auf, sondern wenden uns nur an Personen, von denen wir glauben, dass sie gerne über eine Partnerschaft diskutieren.

  • Filter eins: Unsere von hubsell verwendeten Segmentierungskriterien.
  • Filter zwei: Wine manuelle Genehmigung durch unsere “Opportunity Spotters”.
  • Und Filter drei: Eine manuelle “Interessenüberprüfung” in sozialen Netzwerken.

Die Kampagnen in hubsell sind großartig. hubsell verfügt über eine sehr genaue automatische Antworterkennung, mit der wir uns auf Leads konzentrieren können, die an unseren Lösungen interessiert sind.

Gibt es eine bestimmte Kampagne, die Ihnen am besten gefallen hat? Was hat sie so gut gemacht?

Unsere besten Kampagnen richten sich an Personen, die an denselben Veranstaltungen teilnehmen. Wir suchen in LinkedIn-Gruppen nach Ereignissen und filtern die Personen heraus, die wir treffen möchten und die uns wahrscheinlich treffen möchten. Wir senden ihnen soziale Nachrichten oder E-Mails über die Veranstaltung und bitten sie, sich dort zu treffen. In der Regel legen wir dann viele Termine fest und müssen kein “Last-Minute-Networking” durchführen.

Welche Konversionsraten konnten Sie verzeichnen? Und wie fiel die Ergebnisverbesserung aus?

Wir haben großartige Ergebnisse mit hubsell. hubsell hat unsere geplanten Online-Meetings um das Zehnfache erhöht. Das Team von hubsell ist großartig, es hat uns Empfehlungen gegeben, wie man Nachrichten und E-Mails personalisieren kann. Darüber hinaus öffnete es Türen zu einer immensen Bandbreite von Ländern, da Sie keine physische Barriere beim Besuch von Veranstaltungen haben.

Mit eigenen Worten: Wie würdest du hubsell einem Freund oder Kollegen in eurer Branche empfehlen?

Ich habe mir viele andere Lösungen angesehen und probiere immer noch manchmal neue Tools zur Lead-Generierung aus. Bis jetzt habe ich noch kein Tool gefunden, das in seiner Segmentierung, Antworterkennung und LinkedIn / CRM-Integration an hubell heranreicht. Macht weiter so!

Die Reaktionszeit des hubsell-Supports ist erstaunlich und man merkt, dass Sie immer bereit sind bei jedem Problem zu helfen. 


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